Se você disse sim a esta pergunta, já adianto que está muito enganado, continue lendo e saiba porquê.
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| Mulher fazendo compras na internet |
Em uma recente pesquisa
realizada com mais de 2 mil pessoas em diferentes regiões do país.
Foi verificado que as compras "online" estão longe
de acabar, pelo contrário, elas estão mais vivas que nunca e mostrando que
vieram para ficar.
O Relatório Varejo responsável pela pesquisa, levantou que 62% dos consumidores sinalizaram que
permanecerão a adquirir produtos online, mesmo após a pandemia e mais, com
maior frequência.
A facilidade e praticidade além da higiene são fatores
determinantes para essa adoção, com opções de pagamentos e entregas sem
contato, as pessoas se sentem mais
seguras em adquirir seus produtos.
Canais de assinatura também se tornaram tendência, pois como é programado não existe aquela preocupação de
compras mensais e nem esquecimentos diante dos demais afazeres do dia a dia, já
são mais de 35% dos brasileiros que
adotaram essa nova modalidade de compra. Salientando que a média global é de 23%.
Em contrapartida, os clientes ficaram muito mais exigentes, 80% dos consumidores viram de perto a
capacidade de diferentes setores de se adaptarem
diante das mais diversas situações, prova disso seria a entrada nos canais
digitais por diferentes seguimentos.
Agora preste atenção, obviamente muitos brasileiros não veem
a hora de voltar as compras de maneira física, porém se engana quem pensa que o
mercado digital irá decair, muito pelo contrário, 90% dos brasileiros já sinalizaram que querem que as empresas
mantenham às duas opções, física e digital, provando que a nada não nova, mais
já queridinha modalidade de compra veio para ficar.
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| Mulher usando redes sociais |
Canais de venda como ‘app’, Instagram, Facebook,
Whatsapp entre outros são a prova dessa tendência, hoje em dia uma empresa que
não utiliza pelo menos um desses canais, está caminhando para o declínio senão
a extinção de sua marca.
Assim como nas vendas físicas, o consumidor espera uma venda prazerosa e segura em suas
compras digitais, portanto, um canal
devidamente organizado,
esteticamente agradável de fácil
utilização e seguro são o mínimo que se espera destas empresas.
Bem, acredite ou não, a praticidade
e agilidade também pesa muito nas tomadas de decisões, ir direto ao produto que
se quer adquirir e fazer um pagamento sem
filas são facilidades provadas que o consumidor já abraçou e viraram mais
um motivo para realização de compras ‘online’.
Como você deve saber, um canal digital hoje independente do
seu ramo de atuação é mais que uma opção é uma necessidade de mercado.
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| Ambiente de trabalho organizado |
Se você já tem uma página no Facebook ou conta no Instagram
para sua empresa e devido à alta demanda não consegue alimentar ou até mesmo
não sabe como utilizar estes canais?
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